Nach dem Event ist vor der Krise, oder lieber: Vor der Krise ist nach dem Event? Teil 3 unserer Serie "SOS bei Events" konzentriert sich auf das richtige Krisenmanagement im Vorfeld und was das mit Kampfjets zu tun hat - und darauf, wie man auch aus jeder Katastrophe noch etwas Sinnvolles für den nächsten Versuch herausholen kann.

Was ist noch besser, als eine Krise gut zu meistern? Eine Krise gar nicht erst entstehen zu lassen. Und das ist nicht (zu) einfach daher geredet. Denn natürlich gibt es unvorhergesehene Probleme, aber gleichzeitig kann man bereits vorab und proaktiv mit der richtigen Planung viel vorbereiten, um einige Katastrophen oder gar nicht erst entstehen zu lassen - quasi Anticipatory Action für Events. Nach dem Spiel ist hier wirklich vor dem Spiel: Aus zahlreichen Events und den damit verbundenen Debriefings und Learnings gewinnt man wichtige Erfahrungen, die einem beim  nächsten Event zu Gute kommen. Am besten beginnt das mit einem Brainstorming im Team, bei dem sich jeder überlegt, was bei den letzten Events bisher schon passiert ist und wo mögliche Schwachstellen liegen. 

Heute kann es regnen, stürmen oder schneien - Nein, kann es nicht! Denn manche Wetterlagen können Eventtage vehement durcheinanderwirbeln. Dieser Artikel unserer Serie zu "SOS bei Events" befasst sich mit diesen ganz großen Krisen bis hin zu den kleineren, menschengemachten - und natürlich damit, wie man sie lösen kann.

Die Sonne strahlt vom blauen Himmel, alles ist wunderbar - aber einen Tag vor eurem Event ziehen auf einmal schwarze Wolken auf: Sturmwarnung in eurer Region! Züge fallen aus, eure Eventlocation kann nicht mehr sicher erreicht werden, und viele Teilnehmende bleiben lieber ganz daheim. Das ist, im doppelten Wortsinn, eine echte Katastrophe für Eventplanner:innen, die unter höhere Gewalt fällt. Noch schlimmer ist es natürlich, wenn es am Veranstaltungstag selbst geschieht und am Ende sogar die Location nicht mehr sicher ist. Aber gerade der Klimawandel wird dafür sorgen, dass solche Probleme in der Eventbranche immer häufiger auftauchen werden - das ist leider kein dystopisches Denken.

Was haben eine Neugeborenenstation in Cardiff, die Formel 1 und erfolgreiches Krisenmanagement bei Events miteinander zu tun? Teil 1 unserer Serie "SOS bei Events" verrät es euch - und dazu wie ihr bei Krisen rund um Technik, Cybersecurity und Co. am besten reagiert.

Die Neugeborenenstation des University Hospital of Wales in Cardiff holte sich Hilfe von einem Formel-1-Team - warum das? So unterschiedlich beide Bereiche sind, sie verbindet etwas: Es geht um den Bruchteil von Sekunden - einmal, um die Formel 1 zu gewinnen, das andere Mal, um die Leben von Babys zu retten. Das Formel-1-Team war schon getrimmt darauf, jede Millisekunde beim Boxenstopp einzusparen, deshalb wusste jedes Teammitglied genau, was es zu tun hatte, jedes Werkzeug lag bereit, und man ging ständig alle möglichen Szenarien inklusive der wichtigsten Notfälle durch. Genau das schaute sich die Krankenstation ab - und konnte ihre Arbeit enorm optimieren, in der Hoffnung, so am Ende sogar die Leben von mehr Neugeborenen retten zu können. 

Wie sieht die Eventbranche von morgen aus?

Die letzten Jahre haben die Branche ordentlich durchgerüttelt: Nach Corona sind zwar einerseits analoge Events wieder möglich, aber Themen wie Inflation, KI und Co. verändern alles erneut. Welche Trends von morgen muss man heute schon berücksichtigen - und wie kann man sich bereits jetzt für übermorgen vorbereiten? storytile hat für euch die sieben wichtigsten Trends für Events, Konferenzen und Messen analysiert - um euch für die Zukunft zu rüsten! 

Eventplattformen als digitale Wegweiser und virtuelle Roadmaps

Indiana Jones ist smart, abenteuerlustig, spontan, er findet immer eine Lösung und einen Weg - genauso sind auch Eventmanager:innen. Sie müssen, wie die Teilnehmenden, immer wieder aufs Neue ihren Weg durch den Dschungel der Veranstaltungsbranche schlagen. Aber Rettung naht: in Form von Eventplattformen, die als digitale Wegweiser, individuell gestaltete Roadmap und Schatzkarte Support bieten.

Nachberichterstattung – egal, wie man das Wort auch dreht und wendet, es klingt einfach nicht sexy. Weil es ja nicht sexy ist: Die Events selbst sind voll mit Adrenalin, danach setzt erst einmal Müdigkeit ein und das Planen neuer Veranstaltungen. Aber das Auswerten der alten Events? Das schmeckt vielen erst einmal gar nicht, denn oft fehlen die Ideen oder das Material und je länger man damit wartet, desto trockener das Ergebnis.

Hier helfen wir von storytile: Schon bei der Planung des Events beraten wir euch, wie wir Inhalte bereits live mitschneiden und mitschreiben können, sodass direkt im Anschluss ein multimedialer Live-Blog sowie ein Live-Mitschnitt zur Verfügung stehen. Das sind großartige Zutaten, und für den Nachgang gibt es eine Fülle multimedialer Rezepte - hier haben wir die Besten gesammelt.

Viele Kunden fragen sich: Live-Blog oder Live-Stream? Dabei ergänzen sich gerade Live-Blog und Livestream im Miteinander perfekt – Love-Stream and Love-Blog! Anstatt sie also wie Romeo und Julia zu trennen, sollte man ihnen lieber den Honeymoon auf ihren Events gönnen. Ganz im Ernst: So unverzichtbar ein Livestream geworden ist, so gut sorgt ein Live-Blog dafür, dass die Inhalte nachhaltig, multimedial und leicht zugänglich sind. Deshalb sollte es die beiden immer im Doppelpack geben – für die größte Wirkung eurer Events.

Endlich wieder mit anderen Teilnehmenden in einer coolen Location sitzen, Speaker:innen auf der Bühne sehen, gemeinsam bei einem Kaffee über das Event reden – das erste Event, auf dem wieder Teilnehmende vor Ort sein können, ist etwas ganz Besonderes. Hybride haben diese Feeling ein Stück weit zurückgebracht, immer im Einklang mit den gerade geltenden Corona-Regeln. Aber Hybride sind noch viel mehr als eine reine Übergangslösung, sie sind kein Ersatz und auch keine reine Erweiterung digitaler Events: Sie sind nichts weniger als die Zukunft der Events.

Die Entscheidung für ein Hybrid-Event ist immer schon ein Gewinn - aber auch hier gibt es einige Tipps, die aus eurem Hybrid ein noch besseres Hybrid machen. Das beginnt bei der Konzeption, geht bei den richtigen Leuten weiter und endet schließlich mit dem richtigen Ausgang eures Hybrids - und was man danach noch tun kann! 

Ein Event ist nicht einfach ein Event - es besteht aus vielen Features und Teilen, die zusammengesetzt das große Ganze ergeben. Die Vielfalt an Features ist vor allem bei Hybrid- und reinen Digital-Events riesig, denn die Eventplattform kann hier für die Teilnehmenden zum Dreh- und Angelpunkts des Geschehens werden, zum Mittelpunkt des Netzworkings oder zum bunten Jahrmarkt, auf dem man Social Media, Blogartikel, Downloads, Fotos und mehr entdecken kann. Und natürlich binden diese Features auch das analoge Publikum an euch, weil sie während des Events noch eine virtuelle Dimension bieten und danach ein Anker für weitere Besuche eurer Eventplattform - und damit eurer Inhalte.

Was genau zu eurem Event passt, hängt am Ende von euren Wünschen und natürlich dem Event selbst ab – wir beraten euch gerne, welche individuellen Lösungen für euch die richtigen sind. Folgende Features empfehlen wir unseren Kunden besonders:

Dass Events diverser und inklusiver werden müssen, war schon vor Corona klar – aber erst als für wirklich alle die Teilhabe (vor Ort) nicht mehr möglich war, wurde stärker darüber nachgedacht, wie man wirklich alle erreichen kann. Besser spät als nie, ebenso wichtig ist, dass die neuen Optionen bleiben. Denn viele digitale Möglichkeiten schenken vor allem Menschen mit Einschränkungen (welcher Art auch immer) leichtere Teilhabe - und diese Aspekte sollte man in der Eventplanung im Hinterkopf behalten. Wie man die Welt damit verändern und verbessern kann und gleichzeitig mehr Möglichkeiten für alle schafft, verraten wir euch hier.

80.000 Klicks am Tag – im März 2020 erlebten die von storytile gehosteten Live-Blogs Zulauf wie noch nie zuvor. Corona war der Grund, ganz klar, und zahlreiche Corona-Blogs unserer Kunden informierten ihre User:innen aktuell und unmittelbar über die immer ernster werdende Situation. Das forderte auch unsere Server heraus, denn trotz zahlreicher Krisenblogs zu Themen wie Amokläufen, Bombenfunden und ähnlichen unerwarteten Ereignissen hatte es noch nie so viele Zugriffe auf einmal gegeben – nur dank der unermüdlichen Arbeit unserer IT hielten die Server stand. Aber warum sind Live-Blogs so wertvoll für eure User:innen in solchen Krisenzeiten? Hier findet ihr die wichtigsten Gründe, warum ihr bei Krisensituationen unbedingt extra Live-Blogs einsetzen solltet – und damit sogar euren Leser:innen helft, Krisen mental besser zu bewältigen.

Who’s Who… bei einem Online- oder Hybrid-Event

Es braucht ein ganzes Dorf, um ein Kind zu erziehen, so lautet ein altes Sprichwort - und es braucht das ganze Team hinter der Live Unit, um ein Online- oder Hybrid-Event umzusetzen. Denn hinter der Technik von digitalen und hybriden Events stehen gute Leute, die sich darum kümmern, dass alles einwandfrei läuft. Aber wer sind diese Menschen hinter der Kamera, dem Bildschirm und dem Mischpult, die das Event gestalten? Hier ein kleines Who’s Who unserer wichtigsten Event-Expert:innen.

Ein Live-Blog holt mehr aus deinem Messeauftritt heraus - du musst einfach nur diese fünf Schritte beachten, und deine Messe wird ein Riesenerfolg:

Das lang ersehnte Event beginnt endlich, und da sitzt du, als Live-Blogger, gespannt auf die Veranstaltung. Der Keynote-Sprecher setzt zum Vortrag an, deine Finger schweben erwartungsvoll über der Tastatur, um das Wichtigste für den Live-Blog einzufangen – doch, was kommt jetzt? Wie sorgt man dafür, wirklich das Wichtigste unterzubringen und nichts zu verpassen? Und worauf muss man bei seinen Blogposts achten? In jedem Fall gilt: keine Angst vor dem leeren Blog! Denn hier folgen ein paar Tipps, um die besten Inhalte für einen Live-Blog zu erschaffen.

„Außen hui, innen pfui“ heißt das alte Sprichwort. Das mag bei Schneewittchens vergiftetem Apfel gelten, und natürlich sollte man niemanden zum Traualtar führen, nur weil er oder sie hübsch ist (und gleichzeitig ein fieser Mensch). Aber wenn beides zusammenkommt, innere wie äußere Schönheit – ist das dann nicht einfach toll? Bei einem Live-Blog ist das in jedem Fall so: Wenn er gut und knackig zu lesen ist, gleichzeitig aber die tollen Bilder, eine klare Struktur und die übersichtliche Anordnung des multimedialen Contents ins Auge fallen, dann muss man sich doch einfach in diesen Live-Blog verlieben! Die besten Dating-Tipps, pardon, die wichtigsten Regeln, wie dein Live-Blog sofort zum Eyecatcher wird, findest du hier.

Wie man mit Gamification, Live-Blogs und ein bisschen Demokratie auch den müdesten Event-Teilnehmer aufweckt

Eine leider nicht allzu seltene Beobachtung auf Events: Die Luft wird langsam stickig, vorne säuselt ein Sprecher, die nächste Kaffeepause ist noch in weiter Ferne… da werden auf einmal die Augen einiger Eventteilnehmer schwer, schließlich sinkt der Kopf langsam auf die Brust, und manchmal ertönt sogar leises Schnarchen. Kurz: solche Gäste sind der Alptraum jedes Event-Managers. Was kann man also tun? Eventainment mit Live-Blogs, Gamification und Co. ist hier die beste Lösung, die selbst die Gäste im Tiefschlaf wieder aus ihren Träumen holt – und auch langfristig Schwung in müde Events bringt.

Junge oder Mädchen? Es ist ein Live-Blog!

Ein bisschen fühlen wir uns bei storytile wirklich so, als würden wir mit jedem Live-Blog, den wir den Kunden einrichten, ein neugeborenes Baby an die stolzen Eltern übergeben.

Und die Parallelen hören an dieser Stelle nicht auf: denn genauso wenig wie ein Baby schon am Tag nach der Geburt in die eigene Wohnung zieht, so brauchen auch Live-Blogs Zeit und Einsatz, um zu gedeihen.

Einen Live-Blog kann man sich wie eine Reise vorstellen. Ist man mittendrin, genießt man ihn und schöpft alles Kostbare in vollen Zügen aus. Danach zehrt man an den schönsten Momenten und teilt diese mit der Familie, Freund:innen, Kolleg:innen und Bekannten. Doch genau wie eine Reise muss auch ein Live-Blog vorbereitet und alles, was man dafür braucht - und oft noch mehr -, eingepackt werden. Manche lieben diese Vorbereitung, manche würden diesen Part am liebsten abgeben.

Gibt es etwas Besseres, als im tiefsten Winter auf die selbst eingemachten Vorräte zurückgreifen zu können? Der Keller ist dann voller Gläser mit goldgelben Apfelkompott, tiefroten Kirschen oder pikanten Pestos. Und ganz genauso läuft auch optimales Event-Marketing in Sachen Content – ja, ganz genauso... bis natürlich auf den Einmachzucker und die Weckgläser. Aber ein gut gelaufenes Event braucht ebenfalls eine gute Weiterverarbeitung, um nicht nur kurz während der Durchführung Früchte zu tragen, sondern noch lange danach für das Marketing nutzbar zu sein – und ein Live-Blog ist hier der perfekte Erntehelfer.